好適來獨立筒床墊
商品圖像
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商品資訊
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常見問題 Q&AQ1：呼呼睡 Purrr & 猩猩的意思，是做什麼的？床墊是哪裡製造的？
A1：「PURRR..」是在撫摸貓咪下巴時所發出的呼嚕聲，能療癒身心，觸發身體自癒，幫助使用者快速進入深層睡眠。
猩猩睡覺時會愉悅地發出呼呼聲，以進化而生～
參考：BBC 英倫網
人類研究的所有野生類人猿種群都會建造睡眠平台。大猩猩、紅毛猩猩、黑猩猩和倭黑猩猩會在樹上築巢，而現代人類則建造專供睡覺用的「床」。但其他靈長類動物不會採用這種方式。
主要生產及銷售項目：
- 醫療相關產品製造銷售
- 居家電動床/電動床墊製造銷售
- 床墊相關產品製造銷售
- 沙發/床組相關產品製造銷售
- 寢具/床包/枕頭相關產品製造銷售
- 貿易相關業務製造銷售
我們擁有 95% 的自製率，全程在台灣生產製造，由技術本科生參與創新及製造，打造堅固耐用的床具用品，提供消費者優質服務。
Q2：呼呼睡床墊通過多項國際認證標準？
A2：床墊材料符合 SGS、Hohenstein、OEKO-TEX、eco-INSTITUT 等多項檢驗標準，品質安全穩定可靠。
Q3：哪裡可以試躺與購買？
A3：非常歡迎您到呼呼睡試躺空間躺躺坐坐。呼呼睡每 1.5 小時只接待一組客戶，以提供最優質的服務與試躺體驗。您可在官網進行體驗登記或直接與各直營門市聯繫。
● 官網
● 蝦皮
● momo
● 全電商Q4：官網價格是否包含專人到府組裝、運費與 5% 營業稅？
A4： 是的，官網價格已含稅，並包括「專人到府組裝」與「運費」。
（台灣本島西部區域免運；偏遠及山區需加收運費，詳見 Q6。）
Q5：付款方式有哪些？
A5：
- ATM 轉帳（第一銀行興嘉分行 503-10-054886，戶名：呼呼睡美夢股份有限公司）
- 信用卡（VISA / MasterCard / JCB，可分期），3 / 6 / 12 期利息資訊請洽客服。
Q6：商品運費怎麼算？搬上樓費用會另計嗎？
A6：
運費： 台灣本島（宜蘭至高雄）皆免運費。其他縣市及山區、海濱、偏遠鄉鎮需另行報價。
樓層費：
- 有電梯：不收搬運費。
- 無電梯或電梯載體無法使用： 一般床墊及床箱搬運至第 3 樓開始，每層樓搬運費 NT$200。 三樓收費 NT$200、四樓 NT$400，以此類推。
全島偏遠山區需另外報價，請參考下方偏遠地區運費表查詢運費。
※ 呼呼睡保留收單後確認最終運費報價的權利。
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Q7：多久會出貨？配送時間可以指定嗎？到貨會不會跟我聯繫？
A7：
一般情況下，會在訂單明細與您確認後 14 ~ 30 天完成運送，視生產線與配送車趟安排而定。 （新產品、偏遠地區、台灣離島或國外，時間另行確認）
無論是預約到店試躺或官網訂購單，呼呼睡專員會於 3 ~ 5 個工作天內與您聯絡，確認訂單明細與預計出貨日期。 您也可主動聯繫，我們將立即協助。 聯繫方式：Line ID：@purrrsleep
配送時間：週一至週五，上午 10:00 至晚上 20:00（最晚結束時間）。 下單時可於備註填寫希望的配送時段，專員會盡量依您的方便時間安排。
※ 宜蘭、花蓮、台東地區之配送，如遇週末及例假日將不配送。
Q8：我的床墊可以幫我回收嗎？或是幫忙移動到其他位址嗎？
A8：舊床墊可協助搬下樓：電梯免費，樓梯$100/層/件(現金)，地點限家門口附近，尺寸與數量需與新床相同。搬運前請先與清潔隊聯絡。
呼呼睡可加購防塵套或代送至政府回收廠。跨區移動每件起價$3,200（10公里內），超過每公里$200，偏遠地區另計。人工搬運樓層費：依前述規定計算；若為實木床頭、實木床箱或雙人以上尺寸，因較重，每件每層樓額外收取$200。特殊規格床架（含原螺絲或脫芽情況）拆卸費用需現場報價。※ 呼呼睡保留視現場狀況搬運與否的權利。
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Q9：床墊重量是多少？獨立筒線徑是多少？差別在哪呢？
A9：
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彈簧線徑指的是彈簧鋼線的粗細程度，通常以毫米（mm）為單位來表示，獨立筒床墊常見的彈簧線徑有 1.6、1.8、2.0、2.3、2.4mm。線徑大小與捲曲直徑決定床墊耐久度：
- 線徑越粗： 支撐力越強，感覺偏硬。
- 線徑越細： 支撐力較弱，柔軟度較高。
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Q10：床墊可以放在地板上或排骨床架上嗎？
A10： 呼呼睡建議床墊放在床架上，避免潮濕並維持合適高度，減少膝蓋與脊椎壓力。不建議直接用排骨架，因縫隙恐致彈簧掉入、支撐不均與床墊損壞。若間隙＞1cm，需加1.5cm厚木板，呼呼睡可依淨尺寸客製(淨尺寸是指真正能夠置放木板／床墊的淨長、淨寬尺寸)，價格如下：
※（含稅、含運費，必須與床墊一起運送）
Q11：有適合上下舖使用的床墊嗎？床墊厚度怎麼選？
A11： 有的！呼呼睡有販售 5cm / 7cm / 10cm / 15cm 的薄床墊。
床架與床墊加起來應避免超過 65 公分，這樣上下床才不會困難、減少受傷風險。
- 床架較高：建議挑選 10–15 公分的一般床墊。
- 床架較低：可選厚度超過 20 公分的厚床墊。
- 薄床墊適用於：客房、租屋族、宿舍、上下舖、露營、床架較高者。
Q12：床邊有加固嗎？坐床邊或翻身會不會滑落？
A12：
- 全棉床墊： 整體密度均勻，邊緣與中間同樣扎實，不會有滑落情況。
- 獨立筒床墊： 擁有六道加固防護，有效提升耐用度，並依不同產品屬性提供最佳睡眠效果。
Q13：關於退換貨問題？
A13：呼呼睡線上工學床墊
- 若使用後 7 日內仍不滿意，請與我們聯繫，我們將派員到府檢查床墊狀況。
- 依消費者保護法規定：門市試躺購買床墊不適用七天鑑賞期（床墊屬於個人衛生用品）。
- 若商品本身無瑕疵，因個人因素退換貨（如尺寸、軟硬度、睡不習慣或款式等），顧客需支付：
- 退換貨來回運費
- 樓層搬運費
- 材料與人工再處理費（含拆卸表布、調整內層材料、更新損壞材料、重新組裝等）
- 專人到府服務，如顧客最終未更改，將酌收油資與人工費用 NT$1,500 起，客服會先行報價。
一般床墊－退換貨費用
- 退換貨費用為 官網售價 50%。
- 台灣本島西部區域：免運。
- 宜蘭、屏東：需加收 NT$1,500（單人尺寸）。
- 花蓮、台東：運費 NT$3,500 起，請洽客服。
- 無電梯需人工搬運者：每層樓每件產品 + NT$100。
（例：工學電動床墊與鐵架機構各算一件，搬運一層樓共 NT$200）
其他客製商品
- 特殊床頭組、日式床頭組、床箱、照護扶手等屬客製品，恕不退換。
- 偏遠地區、離島、國外地區需依情況調整運費，請先聯絡客服。
※ 呼呼睡保留視訂購數量與規格，最終運費報價權利。
加入購物車運送方式
1. 在一般情況下，在訂單完成後最遲3個工作日內, 呼呼睡專員會透過電話與您聯繫, 確定訂單是否成立, 以及預約安排運送日期與時段, 一般而言會在訂單確認後 7~14 個工作日完成運送 (部分偏遠地區除外)，宜蘭、花蓮、台東之貨運配送商品如遇周末及例假日不進行配送。另外, 如果我們未能在訂購日起5個工作日內與你取得聯繫並安排送貨，我們將取消該筆訂單。又或者是已經雙方約好運送日期與時段, 但卻因送貨地址無人收貨而需重新安排送貨，顧客須負擔第二次配送的運費，我們會在收到款項後安排第二次的運送。 2. 如果您所訂購的商品有瑕疵，我們將會為您安排換貨，若無可替代商品，我們將會為您安排退貨服務，後續運送費用由本公司承擔。 3. 若您欲更改運送日期、時段或運送地址，請於訂單確認成立後的隔日下午五點前致電呼呼睡；若你於上述時間之後才欲取消訂單或變更運送地址、時段，呼呼睡保留向您請求運送服務費用之差額的權益。
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